SCENERELIC · FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten zu unseren Dioramen, zur Herstellung, Lieferung, Beleuchtung, Pflege und zu deiner Bestellung.

Wie werden die Dioramen gefertigt?

Figuren und Kulissen entstehen im 3D-Druck, werden nachbearbeitet, von Hand bemalt und auf einem Holzsockel aufgebaut. Anschließend wird die LED-Beleuchtung integriert und die Szene mit einer transparenten Acrylhaube geschlossen. Jedes Stück wird einzeln montiert und geprüft.

Wie groß ist die Serie?

Kollektion 01 umfasst sieben verschiedene Szenen. Jede Szene wird auf maximal 50 Exemplare begrenzt. Ist eine Szene vergriffen, wird sie nicht identisch neu aufgelegt.

Was passiert, wenn ein Film später noch einmal erscheint?

Derselbe Film kann später erneut Teil einer SCENERELIC-Kollektion werden, dann jedoch mit einer anderen Szene oder einem anderen Moment. Bereits veröffentlichte Motive werden nicht identisch nachproduziert.

Wie funktioniert die Beleuchtung?

Die LED-Beleuchtung ist im Sockel integriert und auf die jeweilige Szene abgestimmt. Sie beleuchtet das Diorama von innen und verstärkt die räumliche Wirkung der Szene.

Wie wird das Diorama mit Strom versorgt?

Die Beleuchtung wird über einen USB-Anschluss mit 5 V betrieben. Die genauen Angaben findest du zusätzlich in den Produktdetails der jeweiligen Szene.

Wie lange dauert die Produktion?

Jedes Diorama wird nach Bestellung gefertigt. Die reguläre Produktionszeit beträgt etwa 5–7 Werktage nach Bestelleingang.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Fertigstellung wird deine Bestellung mit DHL versendet. Die übliche Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 1–2 Werktage.

Wie wird versendet?

Jedes Stück wird gepolstert, geschützt und in einem stabilen Versandkarton verschickt. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL inklusive Sendungsverfolgung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 7,90 € pro Bestellung.

Versendet SCENERELIC auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Sind die Dioramen sofort verfügbar?

Die Dioramen werden überwiegend erst nach Eingang der Bestellung gefertigt. Auf der jeweiligen Produktseite siehst du, wie viele Exemplare der limitierten Edition aktuell noch verfügbar sind.

Bekomme ich ein Sammlerzertifikat?

Ja. Zu jedem Diorama der limitierten Serie gehört ein Sammlerzertifikat passend zur jeweiligen Edition.

Sind alle Stücke exakt identisch?

Nein. Durch Bemalung, Alterung, Montage und Finish von Hand können leichte Unterschiede zwischen einzelnen Exemplaren entstehen. Diese gehören zum handgefertigten Charakter der Stücke.

Welche Materialien werden verwendet?

Je nach Szene kommen 3D-gedruckte Kunststoff- oder Resin-Komponenten, handbemalte Oberflächen, ein Holzsockel, eine transparente Acrylhaube und LED-Komponenten zum Einsatz.

Wie pflege ich mein Diorama?

Reinige das Diorama nur trocken und vorsichtig mit einem weichen Mikrofasertuch. Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel. Schütze das Stück vor direkter Sonneneinstrahlung, hoher Luftfeuchtigkeit und starker Hitze.

Kann ich mein Diorama zurückgeben?

Für reguläre, nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Gibt es bei personalisierten Produkten ein Widerrufsrecht?

Bei Produkten, die eindeutig nach individuellen Kundenvorgaben gefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Je nach Verfügbarkeit im Checkout kannst du unter anderem per Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen.

Ist SCENERELIC ein offizieller Filmshop?

Nein. SCENERELIC ist ein unabhängiges Projekt und steht in keiner Verbindung zu den Rechteinhabern der dargestellten Filme. Die Filmtitel dienen ausschließlich der Beschreibung der dargestellten Szenen.

Wo wird mein Diorama gefertigt?

Montage, Bemalung, Aufbau, Beleuchtung und Finish erfolgen bei SCENERELIC in Deutschland.

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns direkt.

Wenn du eine Frage zu einer Szene, deiner Bestellung, Versand, Beleuchtung oder einem anderen Thema hast, erreichst du uns per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

info@scenerelic.de